Operadoras VoIP são empresas que possuem ampla estrutura de linhas telefônicas convencionais distribuídas pelo país e pelo exterior, conectadas a redes IP.

Tais empresas operam no segmento vendendo créditos (minutos VoIP) para outras empresas Provedores VoIP ou mesmo outras Operadoras, “alugando” sua infraestrutura de telecomunicações instalada.

Geralmente essas empresa são licenciada pela Anatel – agência Nacional de Telecomunicações - para prestação dos serviços de telecomunicações de acordo com as licenças SCM (Serviço de Comunicação Multimídia) e STFC (Serviço Telefônico Fixo Comutado) e em conformidade com a Lei Geral de Telecomunicações.